Sobre o curso
O curso oferece o conhecimento necessário para que o aluno possa planejar, criar e operar uma loja virtual em diferentes plataformas. Durante as aulas, os participantes terão contato com as principais ferramentas de e-commerce e marketing para alcançar alta performance em vendas. Os estudantes ainda terão noções sobre marketing digital, legislação, precificação, estoque e logística para atender os consumidores de diferentes segmentos. Por meio de atividades práticas, os alunos terão contato com as principais plataformas que possibilitam colocar no ar um comércio eletrônico 100% operacional.
Para quem é
Estudantes e profissionais de marketing, vendas ou comunicação. Empreendedores de diversos setores e profissionais que desejam criar uma loja virtual e vender produtos online. Pessoas que buscam atuar nas áreas de suporte ao comércio eletrônico, como marketing, vendas online e atendimento ao cliente.
Conteúdo programático
Panorama do Mercado Digital e do Comércio Online
Entendendo o funil de vendas
Estratégia Omnichannel
Tendências de consumo e o consumidor digital
Como funciona o Google Analytics para negócios?
Formatos de e-commerce: Loja própria, dropship e marketplaces
Conhecendo as diferentes plataformas digitais
O que é e como aplicar UX (User Experience)
Conceitos e fundamentos de SEO
Ferramentas para impulsionar sua loja virtual
Meios de pagamentos e integrações
Marketing digital: redes sociais e tráfego pago
Legislação do consumidor e venda online
Frete, estoque e logística reversa
Precificação e custos
Atendimento ao consumidor e reputação online
Monitoramento de resultados
Melhorando a experiência do consumidor e a jornada de compras
Professores
Erisson RosatiJornalista especializado em Jornalismo de Moda e Estilo de Vida, com formações em Comunicação Corporativa, Comunicação Digital e Redes Sociais. Atuou como redator e repórter em veículos impressos e online, além de ter sido responsável pela comunicação corporativa de grandes marcas dos setores de beleza, moda, varejo e indústria. Atualmente, trabalha como consultor de comunicação e marketing para empresas de diversos segmentos, com expertise em conteúdo voltado para comunicação comercial, vendas e e-commerce. Também atua como professor de pós-graduação em moda.
Datas e horários
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Ecommerce na Prática Inscrições abertas - Modalidade Presencial
- Campus Vila Mariana
- Turno Segunda a sexta-feira, 18h30 às 22h30
- Horários Segunda a sexta-feira, 18h30 às 22h30
- Investimento R$1.100,00
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