Perguntas frequentes
Respostas para as dúvidas mais comuns sobre matrícula, certificados e funcionamento dos cursos.
Matrícula e pagamento
Clique em "Inscrever-se" na página do curso, preencha o cadastro no portal do candidato e finalize o pagamento. Após confirmação, você recebe acesso à plataforma e instruções por e-mail.
O valor pode ser parcelado em até 6x sem juros no cartão de crédito. Cursos com valor mais alto podem ter condições específicas — confira sempre na página do curso.
Sim. No checkout, escolha boleto bancário. O pagamento é confirmado em até 3 dias úteis.
Sim. Cancelamentos solicitados em até 7 dias após a inscrição (e antes do início das aulas) recebem reembolso integral conforme Código de Defesa do Consumidor. Após o início, valem as condições contratuais específicas do curso.
Em alguns cursos sim. Quando aplicável, a opção aparece no fluxo de inscrição. Em caso de dúvida, fale com o atendimento antes de finalizar.
Aulas e acesso
Os cursos podem ser presenciais (em um dos 4 campi de São Paulo), online ao vivo (via Zoom) ou híbridos. A modalidade está clara no card e na página de cada curso.
Cursos online ao vivo são gravados e ficam disponíveis por um período após o término. Cursos presenciais não têm reposição garantida — verifique condições específicas com a coordenação.
Cursos online ao vivo são gravados. Presenciais geralmente não. Quando há gravação, o aluno recebe acesso por um período definido após o término.
Depende do curso. Cursos de iniciante não exigem nada. Intermediários e avançados têm pré-requisitos descritos na página do curso.
Certificado
Sim. Todos os cursos livres têm certificado digital da Belas Artes ao final, com a carga horária reconhecida.
Sim. É um certificado de extensão emitido por instituição de ensino superior reconhecida pelo MEC, válido em todo o território nacional.
Após a confirmação da conclusão (frequência mínima e atividades exigidas), o certificado é disponibilizado em formato digital. O prazo varia por curso, geralmente em até 30 dias após o encerramento.
Estrutura e suporte
Vila Mariana, Paraíso, Shopping Cidade Jardim e Sorocaba-Votorantim. O endereço completo está no rodapé desta página.
Sim. Cursos online têm suporte técnico via plataforma e e-mail. Cursos presenciais têm coordenação acadêmica disponível durante o horário de funcionamento dos campi.
WhatsApp (11) 4003-3787, e-mail cursos@belasartes.br ou clique em "Falar com atendimento" no menu do header.