Sobre o curso
Conceitos de desempenho organizacional: eficácia, eficiência e produtividade. Níveis de gestão (estratégico, tático, operacional) e cultura orientada a resultados. Sistemas de indicadores (KPIs) e modelos de definição de metas (OKR, Quadro de Desempenho Balanceado – BSC). Seleção, cálculo e validação de métricas. Coleta, consolidação e qualidade de dados. Estatística descritiva e análise de variação. Painéis de gestão e narrativa de dados. Ciclo de gestão de desempenho (planejamento, acompanhamento, revisão e reconhecimento). Feedback contínuo e desenvolvimento de equipes. Governança e transparência. Custos da não‐performance e impacto financeiro. Comparação de referência (benchmarking) interno e externo. Análise preditiva e projeções. Automação de relatórios e inteligência de negócios. Aspectos éticos, LGPD e sustentabilidade na mensuração de resultados.
Diferenciais
Gestão Participativa e Feedback Contínuo Conecta desenvolvimento pessoal e resultados organizacionais, transformando métricas em instrumentos de engajamento e crescimento. Inteligência de Dados Utiliza dashboards e monitoramento em tempo real para converter dados complexos em insights estratégicos e decisões precisas. Cultura de Aprendizado Promove autonomia e melhoria contínua, consolidando uma cultura em que performance é vista como processo de desenvolvimento coletivo e sustentável.
Conteúdo programático
Datas e horários
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Gestão de Performance Inscrições abertas - Modalidade Extensão
- Investimento R$979,00
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